在全球疫情的催化下，意大利网购渗透率迅速提高，电商市场销售额同比增长17%。根据调查，最受意大利消费者欢迎的产品是电子产品，占比54%。其次是时尚和配件产品，占比48%。美容和香水占比37%，鞋类占比32%，药品和保健品占比28%，玩具和游戏产品占比27%，食品和饮料占比21%。
而时尚配件、服饰鞋类等类目，受到线上网购无法体验的限制，很容易产生退换货的情况。加上亚马逊、ePRICE、eBay等主流平台时效宽松、免费便捷的退换货政策，意大利的电商退货率也在逐年飙升。面对频频出现的退货情况，高昂的退货运营成本和繁琐的售后服务对接，只有专业的跨境售后服务，才能帮助卖家在维系利润的同时，提高买家忠诚度和信任感。
优时派，为意大利电商市场的卖家，提供高效、便捷、专业的退换货服务。我们可提供上门取货、退件接收、退件包装、二次上架、直接销毁、退运回国等个性化定制服务，为买家提供轻松高效的购物售后体验，同时助力卖家在售后环节真正实现降本增效！
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