速卖通卖家、亚马逊卖家、ebay卖家以及各大独立站品牌卖家,在跨境电商领域力战全球时,首先要面对退货的问题,特别是下半年的全球电商旺季,部分类目退货率可能高达25%! 因此,提前布局跨境电商物流退货渠道很重要!
国际快递的退换货问题复杂,涉及到高昂的运费成本、退税、清关、物流时效等因素,一般来说建议跨境电商卖家,在目的国选择合适的海外仓,为海外买家提供方便快捷的退换货服务。
海外仓退换货的优势有几大有点。第一,时效快,提高买家体验感和满意度;第二,节省物流成本和运营损耗,对比以往直接让客户拍视频损毁货物的方式,海外仓通过把未受损的货物重新包装+二次上架,直接降低了库存损耗,对高价值货物来说效果更显著。第三,部分平台如速卖通,对有合作海外仓的店铺,有更多的流量曝光(搜索选项的额外展示)。
优时派提供法国、西班牙、英国、美国、加拿大、以色列、澳大利亚、墨西哥、智利9大国家的全球海外仓退运服务,支持退货换标、本地转仓、退运回国、直接销毁等各项增值服务。
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