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跨境物流电商平台速卖通发货超时,要怎么补救?
2022-07-08

速卖通跨境物流电商平台,是很多卖家出海掘金的主营阵地。因此,遵守速卖通平台规则,提高店铺评分至关重要。在日常,卖家们经常会遇到各种突发因素,导致发货超时,有这些补救办法!

速卖通有一格一键查询10天内收货期的订单,卖家可通过定期查看这类订单,和买家及时沟通,申请延期即可或协商退款。

在进行中的超时订单,如果卖家超时不发货,订单会被冻结,需要提供对应资料才能解冻订单。如果订单超时,并且和客户产生纠纷,卖家要在申诉期内及时举证,平台会进行判定。

发货超时的问题,一定要及时跟进和解决,否则会影响到店铺质量,流量曝光受到一定影响。因为速卖通平台对违规交易有扣分出发, 扣分12,就要冻结7天,对店铺来说是巨大的损耗,


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