10月10日,TEMU美国站正式宣布2025年黑五大促全面启动。此次活动为期51天,预热期从10月9日持续至11月1日,正式促销期从10月31日延续至11月29日,是平台年内规模最大、时间最长的促销活动。
面对这一场持续近两个月的销售大战,跨境卖家早已进入全力冲刺阶段。从选品、备货到物流、退货,每一个环节都决定着旺季销售的最终成绩。
黑五旺季竞争升级,退货处理能力成为关键变量
根据Adobe Analytics发布的数据,2024年美国黑五线上销售额达到98亿美元,同比增长7.5%,创下历史新高。今年TEMU、亚马逊、沃尔玛等平台纷纷提前启动促销,进一步拉长了购物周期。
销量增加的同时,退货量也随之上升。美国全国零售联合会(NRF)数据显示,2024年美国零售退货率约为14.5%,其中服饰、家居、电子类产品退货率最高。对于跨境卖家而言,这不仅意味着更高的物流成本,也对退货仓储、质检、二次上架等环节提出更高要求。
在黑五、网一等大促期间,退货高峰通常出现在活动结束后1—2周。处理不及时,轻则造成库存积压、资金占用,重则影响卖家账户表现和后续复购转化。因此,一个具备快速响应、专业质检、可支持再销售的美国本地退货仓,成为提升旺季运营效率的关键。
TEMU卖家的挑战:低价竞争背后的供应链平衡
TEMU平台以高性价比和极强的价格敏感度著称。平台要求卖家在价格竞争的同时,保证时效与用户体验——这对供应链提出了极高的要求。尤其在黑五这种高流量节点,商品一旦因尺寸、颜色、功能不符被退回,如果卖家缺乏美国本地退货仓支撑,不仅退货成本高昂,重新入库周期也会被严重拉长。
为此,越来越多的卖家开始在美国部署本地退货仓,以缩短退货周期、降低逆向物流成本,并通过质检分级实现退货商品的二次销售,从而最大化回收利润。
优时派美国退货仓:让旺季退货更高效、更省心
面对旺季高峰期的退货压力,优时派美国退货仓凭借完善的仓网布局和专业操作团队,成为跨境卖家应对TEMU、亚马逊等平台退货挑战的有力支撑。
美东与美西双仓布局,全面覆盖主要消费市场
优时派在美东与美西分别设有退货仓:
新泽西仓(美东):总面积7250平方米,具备日均20000+单处理能力,可辐射纽约、新泽西、宾夕法尼亚及周边核心消费区域;
洛杉矶仓(美西):同样面积7250平方米,日均处理能力达10000+单,服务覆盖加州及美西各大电商集散地。
两地仓库均配备叉车、轻重型货架、消防监控及24小时CCTV安保系统,确保退货存储安全高效,为卖家提供稳定的仓储保障。
专业团队保障,退货质检与物流并行
优时派美国退货仓由中国管理团队+美国本地华人操作团队双向协作完成。中国团队负责业务统筹与质控,美国团队则负责现场操作与客户沟通。
在退货时效方面,优时派的退货质检周期约为2个工作日,退货物流转运周期3–5日即可完成,为卖家提供行业领先的时效标准。
从退货到再上架,打造高周转运营闭环
除了标准退货质检服务,优时派还可根据卖家需求提供商品清洁、重新包装、贴标、折叠、去异味及二次上架等增值服务,让退货商品重新具备销售价值,帮助卖家最大限度降低损耗。
此外,优时派还提供头程运输+仓储+一件代发+退货的一体化解决方案,形成完整的跨境物流闭环,卖家无需同时对接多个服务商,即可实现正反向物流全流程管理。
把握旺季节奏,退货处理不再是痛点
2025年的TEMU黑五大促已进入关键阶段,消费者购买热情高涨,但随之而来的退货压力也不容忽视。对于跨境卖家而言,旺季的胜负不止在“卖出”,更在“卖后”管理。
优时派凭借在美国本土的退货仓网络、专业团队与高效时效,帮助卖家轻松应对黑五退货高峰,让商品周转更快、库存更轻、客户体验更好。
在这场漫长的销售战中,谁能稳住退货环节,谁就能在旺季的后半程赢得真正的主动权。优时派美国退货仓,正是卖家赢得这场“旺季马拉松”的关键助力。