对于美国站跨境卖家来说，黑五网一无疑是全年最重要的销售节点之一。但今年的旺季可能还有一个值得关注的变化：参与黑五购物的消费者越来越多，而销售高峰过后，节后退货也可能给卖家带来更大的处理压力。

贝恩最新调查显示，预计2026年有70%的美国消费者计划参与黑五购物，高于2025年的64%。与此同时，黑五至网一四天的销售额预计将超过850亿美元，同比增长8.75%。

这意味着美国消费者的购物热情仍在增长。但对卖家来说，旺季规划不能只关注订单增长，还需要提前考虑一个问题：当大量商品在节后集中退回来，卖家准备好了吗？

70%的美国人参与黑五，假日消费规模继续扩大

除了贝恩的调查，其他机构对2026年美国假日消费市场也持相对乐观的态度。

NRF预计，2026年美国11月至12月假日零售销售额将达到1.013万亿美元，同比增长4.2%；Adobe则预计，同期美国线上零售销售额将达到2751亿美元，同比增长6.7%。

对于跨境卖家而言，这些数据释放出的信号比较明确：美国假日购物市场仍有较大的销售机会，黑五网一也正在吸引更多消费者参与。

但订单增加的另一面，是更多商品将在节后进入退货流程。尤其是服装、鞋类、家居等品类，消费者可能因为尺码不合适、商品与预期不符或重复购买等原因发起退货。销售旺季结束，并不意味着卖家的经营压力也随之结束。

退货窗口延长，1月可能成为卖家的第二个旺季

今年美国假日季还有一个值得卖家注意的变化：部分平台延长了假日订单的退货期限。

以 Amazon 美国站为例，2026年11月1日至12月31日期间购买的大多数商品，可以退货至2027年1月31日，部分特殊商品另有规定。TikTok Shop 美国站符合条件的BFCM订单，退货期限则延长至2027年2月10日。

这意味着，黑五、网一以及圣诞购物季产生的订单，其退货处理压力可能一直延续到2027年初。

从时间上看，12月26日圣诞节之后，消费者开始处理不合适或不需要的礼物；进入1月，假日购物退货继续释放，临近平台退货截止日期时，卖家还需要应对持续到来的退货申请。部分平台的退货窗口甚至延伸至2月。

退货集中到来，卖家面临的不只是运费成本

对于跨境卖家来说，节后退货真正麻烦的地方，不只是退货数量增加，还包括随之而来的多项成本压力。

首先是退货运输成本。商品从消费者手中退回，需要经过退货标签、运输和仓库接收等环节。与此同时，2027年初美国物流费用也有变化：FedEx公布费率将于1月4日起平均上调5.9%，USPS部分旺季价格调整则持续至1月17日。卖家需要提前核算相关物流成本。

其次是仓储和库存占用。大量退货集中返回后，如果没有及时检查、分类和处理，商品就可能长期停留在待处理状态，占用仓储空间，也影响库存周转。

更值得关注的是商品残值下降。对于节日装饰品、季节性服装等商品来说，退货处理越晚，越容易错过最佳销售时间。即使商品本身没有损坏，也可能因为季节变化和库存积压而降低销售价值。

因此，卖家需要关注的不只是有多少商品退回来，还要关注商品退回来之后，多久才能完成检查和后续处理。

提前布局美国本地退货处理，降低节后运营压力

面对可能持续到2027年2月的退货压力，卖家需要提前规划美国本地退货处理能力，而不是等到大量商品退回来之后再寻找解决方案。

一方面，可以根据旺季预计订单量，提前评估节后退货规模，做好本地退货接收准备；另一方面，商品退回后应尽快进行质检、拍照和分类，确认哪些商品仍然符合再次销售条件，哪些需要换标、重新包装，哪些则需要进行其他处理。

对于美国站卖家来说，优时派美国退货仓可提供本地退货接收、质检拍照、换标、重新包装等服务。对于符合条件的商品，也可以根据客户要求支持后续二次销售处理。

借助优时派的本地化退货处理服务，卖家能够更及时地掌握退回商品的实际状态，减少商品长期处于待处理状态的情况，为后续库存管理和销售决策提供支持。

2026年黑五购物参与度扩大，意味着美国假日消费市场仍然充满机会，但销售增长的另一面，也可能是节后退货规模的扩大。从11月备货、12月销售，到次年1月甚至2月的退货处理，卖家的旺季规划需要考虑完整的经营周期。

黑五不只是销售旺季，节后退货同样是一场需要提前准备的考验。 提前做好美国本地退货接收、质检和后续处理规划，才能更好地控制退货带来的物流、仓储和库存成本，尽可能减少旺季销售之后的经营压力。