在美国，TikTok Shop 正迅速成为社交电商的新宠。根据 YouGov 2025 年 5 月的调查，30% 的美国 TikTok 用户在过去一年中曾在 TikTok Shop 上购物，其中 35 至 54 岁的用户最为活跃，购物比例高达 41% 。此外，PartnerCentric 的数据显示，美国 60 岁以下的消费者在 TikTok Shop 上的年均消费额约为 708 美元，平均每笔订单为 59 美元 。这些数据表明，TikTok Shop 已成为美国消费者日常购物的重要平台。

美国 TikTok 用户的购物行为分析

TikTok Shop 的成功离不开其对用户购物行为的精准把握。调查显示，时尚产品（如服装和鞋类）是最受欢迎的购物类别，占比 38%；其次是电子产品和小工具，占 35%；家居用品也受到欢迎，占比 33% 。此外，食品饮料、美容产品、配饰、视频游戏以及儿童玩具等类别也有不俗的表现。

在消费金额方面，TikTok Shop 上的交易以小额为主。22% 的用户单笔消费低于 25 美元，20% 的消费额在 25 至 50 美元之间。然而，也有部分用户进行了大额购买，20% 的用户表示，他们年内在 TikTok Shop 上的支出达到 251 至 500 美元，另有 2% 的用户支出超过 500 美元 。这表明，尽管多数为小额冲动消费，但仍有部分用户愿意在平台上进行大额消费。

提升 TikTok Shop 竞争力的策略

1. 优化内容营销

在 TikTok 上，内容为王。卖家应注重短视频的创意和质量，通过有趣、真实的内容吸引用户关注。此外，与有影响力的创作者合作，通过他们的推荐来增加产品的曝光率和可信度。

2. 提供高性价比的产品

价格和促销活动是影响用户购买决策的重要因素。卖家应定期推出优惠活动，如限时折扣、满减优惠等，以吸引用户下单。同时，确保产品质量，避免因低质量产品导致的退货和差评。

3. 加强客户服务

良好的客户服务有助于提升用户满意度和复购率。卖家应及时响应用户的咨询和反馈，并提供便捷的退换货服务。此外，通过收集用户评价和建议，不断优化产品和服务。

4. 利用数据分析

通过分析用户行为数据，卖家可以了解用户的偏好和需求，从而调整产品策略和营销方案。例如，根据用户的浏览和购买记录，推荐相关产品，提高转化率。

优时派美国海外仓的优势

在提升 TikTok Shop 竞争力的过程中，物流和仓储服务起着关键作用。优时派在美国设有美东和美西两个海外仓，总面积达 20,000 平方米，配备轻型和重型货架、叉车、电脑、WMS 仓管系统、24 小时监控、PDA、托盘、电子秤和消防设施。仓库单日包裹处理量可达 100,000 件，支持一件代发、退换补仓等服务。

优时派美国海外仓已对接 TEMU、TikTok、SHEIN 和 AliExpress 等平台，支持平台推单，操作简单。此外，仓库由华人管理，库内作业遵守严格的 SOP 流程，24 小时出库及时率达 100%。通过自主 WMS 库管系统，实现多平台 API 对接，订单实时同步，数据报表精细化。严格的出库入库环节，第一时间核实差异数据，系统实时更新货物信息。精细的 SKU 分区管理，根据出货频率等因素分区管理，提高库存周转时效。高效的退货换标处理，48 小时内完成操作和数据上传，确保货物二次销售。

随着 TikTok Shop 在美国市场的快速发展，卖家面临着前所未有的机遇和挑战。通过优化内容营销、提供高性价比的产品、加强客户服务和利用数据分析，卖家可以提升自身的竞争力。同时，借助优时派美国海外仓的专业物流和仓储服务，实现高效的订单履约和客户满意度提升。在这个充满活力的电商平台上，抓住机遇，不断创新，将是每位卖家成功的关键。